1. Обмен, возврат товара не бывшего употреблении. Статья 25 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
Товар можно обменять или вернуть, при соблюдении следующих условий:
- Товар не находился в употреблении и сохранены фабричные ярлыки.
- Срок с момента покупки не превысил 14 календарных дней.
- У изделия сохранен товарный вид.
При возврате или обмене заказа в интернет магазине расходы на доставку не компенсируются.
При обмене или возврате онлайн-заказа необходимо написать письмо в нашу службу поддержки или позвонить по телефону:
- info.georgiadi@mail.ru
- +7 (931) 325 54-76.
Вещи необходимо отправить на обратный адрес (адрес высылается по требованию клиента).
Посылка должна быть отправлена без наложенного платежа.
Возврат денежных средств или обмен осуществляется после того, как посылка с возвратом вернулась на склад интернет магазина.
Для возврата денежных средств, клиент обязан предоставить следующую информацию:
- Наименование банка
- Расчетный счет
- БИК банка
- ФИО
Стоимость доставки не учитывается (за исключением случаев заводского брака или Вами получен товар не надлежащего качества)
2. Обмен, возврат товара при обнаружении брака, гарантийный срок. Статья 19 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей".
Каждая вещь, находящаяся в продаже в нашем магазине, проходит детальную проверку на предмет заводского брака. Если вдруг к Вам попало изделие, у которого спустя время выявились какие-то недостатки, свяжитесь с нами, пожалуйста.
Гарантийный срок товара составляет 30 дней. В течение этого периода Вы имеете право на бесплатную замену товара в случае выявления дефектов.
Обмен, возврат, гарантийный срок